Ons team staat je graag met raad en daad terzijde. Of het nu gaat om het maken van een afspraak, het vinden van de juiste uitrusting of om persoonlijk advies. Neem gewoon contact met ons op, we helpen je graag verder!
Heb je vragen? Wij hebben de antwoorden.
Je betaalt alleen voor wat je daadwerkelijk gebruikt. Als je een deel van je reservering annuleert, wordt het bedrag daarvan automatisch terugbetaald.
Ja, je krijgt je geld voor 100% terug; bij ons worden geen annuleringskosten in rekening gebracht. Laat het ons echter wel minstens 2 dagen voor je eerste huurdag weten. Zo zorgen onze RENTertainers ervoor dat ze je uitrusting niet voor niets klaarmaken.
Je kunt je reservering tot 2 dagen voor je eerste huurdag wijzigen. Log hiervoor in op je klantenaccount en ga naar "Mijn reserveringen". Daar kun je nu je huurperiode aanpassen, de schoenmaat van je vriend(in) corrigeren, de verhuurlocatie wijzigen of een persoon annuleren, enz.
Je kunt alleen inloggen met hetzelfde e-mailadres waarmee je je bij ons hebt geregistreerd, hetzij bij het inchecken in de winkel, hetzij bij je eerste online reservering. Controleer alstublieft of je echt het juiste e-mailadres hebt ingevoerd. Mocht je nog een reserveringsbevestiging van je laatste verhuur bewaard hebben, dan kun je daar ook nakijken welk e-mailadres erop staat vermeld.
Mocht deze oplossing ook niet werken, stuur dan een e-mail met je vraag, je voor- en achternaam en je geboortedatum naar info@intersportrent.at. We zullen zo snel mogelijk een oplossing zoeken.
Klicke auf das Login-Symbol oben rechts auf der Website, um dich in dein Kundenkonto einzuloggen. Gib anschließend die E-Mail-Adresse ein, die du bei deiner letzten Reserveriung verwendet hast.
Du erhältst innerhalb weniger Augenblicke eine E-Mail mit einem sechsstelligen Verifizierungscode. Gib diesen Code auf der Website ein, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen und den Login abzuschließen.
Bitte beachte, dass jeder Verifizierungscode nur einmal verwendet werden kann und nach 15 Minuten seine Gültigkeit verliert. Sollte der Code abgelaufen sein, kannst du jederzeit einen neuen anfordern.
- Persoonsprofielen blijven opgeslagen voor toekomstige reserveringen
- In het systeem vind je de uitrusting die je het laatst bij ons hebt gehuurd.
- Eenvoudige annuleringsmogelijkheid
- Handige informatie over INTERSPORT Rent en je vakantiebestemming per e-mail
Lees hier meer hierover.
Ja, je uitrusting is in principe verzekerd tegen breuk en diefstal. Als bijvoorbeeld je ski breekt of wordt gestolen, geldt er een eigen risico. Met het Winter Zorgeloos-pakket hoef je dit eigen risico niet te betalen.
Als in de zomer een fiets beschadigd raakt of gestolen wordt, geldt er ook een eigen risico! Ook voor de zomer is er een ‘Zorgeloos-pakket’!
Helemaal aan het begin van je online reservering, nadat je de locatie en de datum hebt ingevoerd, zie je rechts een vakje met de tekst ‘Ik heb een kortingscode’. Klik hierop en voer de betreffende code in.
Ons systeem geeft alleen korting op online boekingen. Maar je kunt er zeker van zijn dat je altijd de hoogste korting krijgt!
Als je bijvoorbeeld een online korting van 10% zou krijgen, maar je hebt een kortingscode waarmee je 15% korting krijgt, dan krijg je na het invoeren automatisch de hogere korting – dus de 15%!
Je kunt bij ons betalen met een creditcard (Mastercard, Visa, American Express) of met Maestro. Dit zie je aan het einde van het online reserveringsproces! In de winkel zelf kun je ook contant betalen!
Je kunt natuurlijk ook pas in de winkel betalen! Houd er echter rekening mee dat je met online betalen in de meeste gevallen contant geld bespaart en de gang naar de kassa ter plaatse kunt overslaan, waardoor je ook sneller op de piste bent.
Er zijn verschillende redenen waarom de online betaling niet kan worden voltooid. In de meeste gevallen helpt het om het na korte tijd nog eens te proberen. Als het dan nog steeds niet lukt, probeer dan het volgende:
- Ververs je browser
- Open onze website in een andere browser en log opnieuw in (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari…)
- Probeer het indien mogelijk met een ander apparaat of een andere creditcard.
Mocht dit nog steeds niet helpen, stuur dan een e-mail naar info@intersportrent.at met een screenshot van de stap waar de betaling vastloopt en een korte beschrijving van wat er gebeurt. Wij controleren of je betaling is gelukt en zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing.
De orderbevestiging wordt tussen 10 minuten en 1 uur na het voltooien van je boeking naar het door jou opgegeven e-mailadres gestuurd.
Controleer ook je spamfolder. Het kan gebeuren dat je e-mailprovider het bericht als spam markeert.
Dat verschilt per winkel. Je vindt deze informatie ofwel in de betreffende prijslijst – de online kortingen staan onderaan de lijst – of je start een online reservering. De mogelijke kortingen worden dan meteen weergegeven.
Dit kan variëren, afhankelijk van de winkel, de online korting, de huurklasse en de personen die huren. De snelste manier om je prijs te achterhalen, is door een online reservering te starten. Als je al eens bij ons hebt gehuurd, ben je al geregistreerd met je e-mailadres en kun je hiermee eenvoudig inloggen. Kies de uitrusting van je keuze, dan zie je meteen de mogelijke online korting die je krijgt. Of bekijk gewoon de prijslijsten van de betreffende winkel.
Nadat je je reservering hebt afgerond, kom je op een pagina terecht waar je de naam, lengte, gewicht, geboortedatum, … van alle huurders kunt invullen. Hier kun je ook een opmerking bij je reservering achterlaten. Geef bijvoorbeeld aan welk model je wilt huren of laat ons weten wat je persoonlijke voorkeuren zijn.
Ja, dat kan. Het ligt vanaf 15.00 uur voor je klaar.
Breng het materiaal de volgende dag uiterlijk om 10.00 uur terug naar een van onze vestigingen.
Geen probleem! Als je op de piste merkt dat de gehuurde skischoen knelt, kom dan gerust even terug naar onze winkel. We ruilen hem dan om voor een ander model en laten je pas gaan als je je helemaal op je gemak voelt. Want we willen tenslotte dat je plezier hebt op de piste.
Deze informatie is verkrijgbaar bij de betreffende Intersport-winkel waar je de uitrusting hebt gehuurd. Stuur een e-mail naar rent@intersport-arlberg.at! De Rentertainers ter plaatse nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vlak voordat je je boeking afrondt, kun je in het optionele veld ‘Optionele opmerkingen bij de reservering’ het model van je keuze vermelden. De RENTertainers zullen hun best doen om aan deze wens tegemoet te komen.
Je kunt het depot selecteren tijdens je online reservering en het reserveren voor de huuruitrusting. Als de winkel een depotmogelijkheid aanbiedt, vind je een bijbehorend symbool bij het punt „Producten”.
De opslagruimte kan alleen online worden gereserveerd in combinatie met de skiuitrusting. Je kunt ons echter een e-mail sturen om de beschikbaarheid te vragen: rent@intersport-arlberg.at
Als de betreffende winkel in de onlineverhuurdienst geen opslagruimte aanbiedt, kan het zijn dat er geen opslagruimte beschikbaar is of dat alle opslagruimtes op het moment van je huur al gereserveerd zijn. Je kunt nog proberen rechtstreeks contact op te nemen met de winkel om dit na te vragen. De contactgegevens vind je onder het menu-item „Locaties“.
ZORGELOOS-PAKKET: Bij breuk en diefstal geldt een eigen risico (Superior 500,- / Premium 350,- / Economy 200,-). Door het Zorgeloos-pakket af te sluiten, vervalt het eigen risico volledig!
Zorgeloos-pakket: 8,-- (huurperiode 1 dag) / 14,- (2 dagen) en 20,- (vanaf 3 dagen huurperiode).
Kinderen: -50%
Bij Intersport Arlberg kun je geen skipassen of skicursussen boeken. Je kunt de skipassen echter rechtstreeks bij Ski Arlberg bestellen en skicursussen bij een plaatselijke skischool boeken.
Bij Intersport Arlberg kun je geen halve dagen huren.
De korting voor jongeren tot 14 jaar (zij betalen slechts 50% van de prijs voor volwassenen) wordt niet apart vermeld; de weergegeven prijs is al 50% van de prijs voor volwassenen.
Ons verhuurassortiment omvat ook toerski's inclusief vellen, sneeuwschoenen, shortcarvers en snowbikes! Gelieve speciale wensen bij de online reservering in het opmerkingenveld te vermelden!
Kinderen vanaf maat 24 (EU) / 7 Kids (UK) tot volwassenen 49-50 (EU) / 14 (UK)
In principe zijn de ski’s uit onze Economy-klasse degelijke all-mountain-ski’s die je gegarandeerd veel plezier op de piste bezorgen. Als je veel waarde hecht aan het materiaal, raden we je de Premium-verhuurklasse aan. De skimodellen uit de Premium-verhuurklasse zijn van een hogere kwaliteit en overtuigen door hun uitstekende materiaal en geniaal ontwerp. Nog een stapje hoger bevindt zich de Superior-klasse, onze high-end ski’s (niet bij alle winkels verkrijgbaar). Als je twijfelt, laat je dan bij de online reservering leiden door je intuïtie. Onze RENTertainers ter plaatse vinden met een paar vragen de juiste ski voor je en je kunt het model binnen je huurklasse tijdens de huurperiode op elk moment kosteloos wisselen of overstappen op een ander model.
Een kortingscode wordt verstrekt door samenwerkingspartners van INTERSPORT Rent, zoals bijvoorbeeld accommodaties uit de regio, handelspartners of grote organisaties zoals ÖBB, ÖAMTC, ADAC, enz. Vraag bij je accommodatie naar een INTERSPORT Rent-kortingscode.
Nee, dat is niet mogelijk. Er worden geen dubbele kortingen toegekend.
Elke winkel biedt speciale groepstarieven aan. Neem contact op met de winkel waar je wilt huren en vraag naar een groepstarief. Contactadres: rent@intersport-arlberg.at
Om ervoor te zorgen dat er tijdens de wintersportweek voldoende uitrusting voor jouw klas beschikbaar is, vragen we je ons dit minimaal ongeveer 2 weken van tevoren (bij voorkeur nog eerder) te laten weten.
Hier vind je alle informatie over de prijzen van het verhuurmateriaal voor leerlingen en de details over de aanmelding.
Op rent@intersport-arlberg.at kun je de actuele Excel-lijst voor de winkels op de Arlberg opvragen!
De korting geldt in principe alleen als een van de ouders ook iets leent en de kinderen maximaal 10 jaar oud zijn.
Nadat je je reservering hebt afgerond, kom je op een pagina terecht waar je de naam, lengte, gewicht, geboortedatum, … van alle huurders kunt invullen. Hier kun je ook een opmerking bij je reservering achterlaten. Geef bijvoorbeeld aan welk model je wilt huren of laat ons weten wat je persoonlijke voorkeuren zijn.
Ja, als je ski’s reserveert bij INTERSPORT Rent, zijn de skistokken gratis inbegrepen.
Ja, bij de verhuurklassen Premium en Superior kun je gratis wisselen tussen ski’s en een snowboard. Bij de verhuurklasse Economy is wisselen helaas niet mogelijk.
ZORGELOOS PAKKET: Geen eigen risico bij schade of diefstal! Helm en slot inbegrepen!
Bij schade of diefstal geldt een eigen risico (MTB-Fully & E-MTB 2.000,- / E-Fully 3.000,-). Met het zorgeloos pakket (1 dag € 14 / 2 dagen € 24 / vanaf 3 dagen € 36) vervalt het eigen risico! Uitgezonderd zijn opzettelijke of door grove nalatigheid veroorzaakte schade. In het zorgeloos-pakket is bovendien inbegrepen
: een fietshelm, een slot en onze „Pick-up-service“ bij rijongeschiktheid (technisch defect) vanaf de dichtstbijzijnde met de auto bereikbare, toegestane locatie in het Arlberggebied. Uitgezonderd zijn opzettelijke of door grove nalatigheid veroorzaakte schade.
Bij diefstal is aangifte bij de politie vereist! De diefstalverzekering geldt tussen 8.00 en 20.00 uur wanneer de fiets is vergrendeld (met ons slot aan een vast object)! Van 20.00 tot 8.00 uur alleen in een afgesloten ruimte.
Een bedrijfsfiets is een dienstfiets. Werknemers krijgen deze via hun werkgever en gebruiken hem alsof het hun eigen fiets is: uiteraard voor het woon-werkverkeer. Maar ook in het dagelijks leven, in de vrije tijd of als sportuitrusting. Een BEDRIJFSFIETS kan elk type fiets of e-bike zijn en van elke fabrikant afkomstig zijn. Het houdt je gezond, is emissievrij, praktisch en leuk. Bovendien is het dankzij gunstige belastingregels aanzienlijk goedkoper dan een zelf aangeschafte fiets. Daarnaast biedt een extra verzekeringspakket passende allround bescherming.
Het FIRMENRADL-concept biedt werknemers de mogelijkheid om via hun werkgever fietsen of e-bikes aan te schaffen en deze via looninhouding te betalen. Elke maand wordt een deel van het brutosalaris ingehouden, waardoor er bij de loonomzetting een voordeel ontstaat.
- Vraag bij je werkgever na of er bedrijfsfietsen worden aangeboden. Zo niet, wijs hem dan op deze eenvoudige en ongecompliceerde mogelijkheid.
- Zodra je werkgever een contract heeft gesloten met onze leasepartner – wij raden Firmenradl en Bikeleasing aan – meld je je aan bij deze leasepartner.
- Bezoek onze winkel Home of Bike en kies de fiets van je keuze.
- Home of Bike en onze partner zorgen voor een eenvoudige en vlotte afhandeling.
- Haal je fiets op en ga meteen op pad!
Met de belastinghervorming van 1 januari 2020 is het belastingvoordeel van de elektrische auto ook toegekend aan de elektrische fiets. Daarom is de bedrijfsfiets en de bedrijfs-e-bike in aanmerking voor aftrek van voorbelasting, en is ook het privégebruik vrijgesteld van belasting op voordelen in natura. Het exacte bedrag dat je bespaart, hangt af van verschillende factoren: de hoogte van je salaris, de prijs van de fiets en de looptijd (24, 36 of 48 maanden). Wil je weten hoeveel je kunt besparen? Op FIRMENRADL.at vind je onze kortingscalculator.
-
Je sluit een raamovereenkomst af met een leasepartner (bijv.: bedrijfsfietsen en fietsleasing) en bepaalt de prijsklasse waarbinnen je medewerkers een fiets kunnen kiezen. Je kunt ook extra voordelen aanbieden, zoals een verzekering of onderhoud voor de bedrijfsfiets.
-
Je profileert jezelf als aantrekkelijke werkgever door het Jobrad-model proactief onder je medewerkers te promoten en het al tijdens het sollicitatieproces als voordeel te benadrukken.
-
Je medewerkers kiezen hun droomfiets uit bij Home of Bike.
-
Home of Bike regelt de afhandeling met de leasepartners, zodat jij alleen nog maar de bevoegdheid van de medewerkers hoeft te bevestigen.
-
Bij het ophalen van de fiets wordt het maandelijkse bedrag aan je doorgegeven, waarmee je rekening moet houden bij de loon- of salarisafrekening.
